Мова
Україна*
0 800 300 144
Київ
044 39 49 600
Київстар
068 39 49 600
Vodafone
050 39 49 700
Viber
096 39 49 600
*Дзвінки зі стаціонарних телефонів, а також мобільних операторів Київстар, Vodafone і Life, безкоштовні по всій Україні.

Інверторний тепловий насос для дому Aquajoy Plus 16T (15.57 кВт), циркуляційний насос + триходовий клапан

Інверторний тепловий насос для дому Aquajoy Plus 16T (15.57 кВт), циркуляційний насос + триходовий клапан
Інверторний тепловий насос для дому Aquajoy Plus 16T (15.57 кВт), циркуляційний насос + триходовий клапан
298 954 ₴
Catalog label Catalog label
Рейтинг:
0% of 100
0
0  Відгуки
Додати відгук
Теплова потужність, кВт
Кількість фаз
Теплова потужність, кВт
Кількість фаз
298 954 ₴
Готовий до відправлення
Код товару:
42857

Інверторний тепловий насос для дому Aquajoy Plus 16T – ідеальний варіант для опалення, охолодження та обслуговування системи гарячого водопостачання. Спліт-система нагріває воду до +60°C навіть при зовнішній температурі повітря -25°C.

Тепловий насос обладнаний вбудованими циркуляційним насосом і трьохходовим клапаном. Перший забезпечує безперервний рух теплоносія в системі та підтримує циркуляцію при низьких температурах. Клапан дозволяє керувати потоками теплоносія, перемикаючись між ними та запобігаючи його зворотному потоку.

  • Максимальна теплова потужність: 15.57 кВт
  • Енергоефективність в режимі охолодження, EER: 4.47–2.62
  • Енергоефективність в режимі нагріву, COP: 5.91–4.37
  1. У 4 рази ефективніший, ніж електрокотел
    і у 2 рази, ніж газовий
  2. Високий клас енергоефективності
  3. Високий СОР до 5.91
  4. Працює за -25°C:
    компресор нового покоління
    EVI Mitsubishi
  5. Повний комплект:
    Оснащений циркуляційним насосом та триходовим клапаном
  6. Інверторна технологія:
    швидкий нагрів та підтримання температури
  7. Нагрів та охолодження:
    реверсивний режим роботи
  8. Wi-Fi-керування
 

Економне опалення дому та ГВП
разом з Aquajoy Plus 16T

Тепловий насос Aquajoy Plus 16T – це універсальне рішення для опалення, охолодження та гарячого водопостачання дому. Принцип роботи заснований на високоефективному перетворенні теплової енергії повітря.

Вбудована технологія DC Full Inverter допомагає суттєво економити електроенергію. Потужність насоса регулюється плавно, що дозволяє підтримувати стабільну температуру без зайвих витрат: споживаючи лише один кіловат енергії, пристрій видає до 5.91 кВт тепла.

Для повноцінного встановлення та роботи системи потрібні буферна ємність і водний резервуар, які купуються окремо.

Тепловий насос для дому Aquajoy Plus 16T
  1. до 15.57 кВт
    Теплова потужність
     
  2. до 5.91
    Коефіцієнт продуктивності
     
  3. до +60°C
    Подача гарячої води
     
  4. до -25°C
    Робоча температура повітря
     
  5. 3 (380-400 В)
    Кількість фаз
     

Універсальні можливості керування домашнім мікрокліматом

Домашній тепловий насос Aquajoy має 7 різних режимів роботи:

  1. Режим нагріву
    Буферна ємність теплового насоса накопичує тепло для опалення приміщень. Температура буферної ємності може бути встановлена до +60°C.
  2. Режим охолодження
    Щоб знизити температуру в приміщенні, в буферну ємність набирається холод. Температура буферної ємності може бути встановлена до +8°C.
  3. Режим гарячого водопостачання
    Встановіть нагрів гарячої води до +60°C.
  4. Режим нагріву + режим гарячого водопостачання
    Ви можете одночасно опалювати приміщення та нагрівати воду. Воду можна нагрівати до +60°C. Температура буферної ємності може бути відрегульована до +60°C.
  5. Режим охолодження + режим гарячого водопостачання
    Ви можете охолоджувати температуру в приміщенні та нагрівати воду одночасно. Нагріти воду можна до +60°C. Температуру буферного бака можна відрегулювати до +8°C.
  6. Автоматичний режим
    Тепловий насос опалює або охолоджує приміщення в автоматичному режимі.
  7. Автоматичний режим і гаряче водопостачання
    Тепловий насос опалює або охолоджує приміщення в автоматичному режимі, а також забезпечує гаряче водопостачання.
 

Готове рішення: циркуляційний насос та триходовий клапан постачаються в комплекті!

Циркуляційний насос

Забезпечення циркуляції:
Підтримує постійний рух теплоносія в системі, забезпечуючи рівномірний розподіл тепла.

Енергоефективність:
Знижує енерговитрати завдяки оптимізації роботи теплового насоса.

Надійність:
Підвищує стабільність роботи всієї системи опалення, запобігаючи перегріву або переохолодженню.

Доступ до важкодоступних ділянок:
Переміщує рідину у віддалені та важкодоступні ділянки системи, забезпечуючи потрібну швидкість потоку для ефективного опалення.

Триходовий клапан

Розділення потоків:
Керує потоками теплоносія, спрямовуючи його або в систему опалення, або на підігрів води.

Гнучкість:
Дозволяє легко перемикатися між різними режимами роботи (опалення, гаряче водопостачання).

Комфорт та зручність:
Забезпечує точне регулювання температури, створюючи комфортні умови в домі та оптимізуючи витрати енергії.

Циркуляційний насос і триходовий клапан у комплекті теплового насоса Aquajoy Plus Циркуляційний насос і триходовий клапан у комплекті
 

Погодозалежне керування

Насос сам стежить за погодою та підбирає температуру опалення за вбудованою кривою: що тепліше на вулиці – то нижча подача та витрати електроенергії. Налаштовується один раз під час пусконалагодження і далі працює автономно.
подача, °C +55 °C +30 °C –25 °C на вулиці +10 °C на вулиці
Мороз → гаряча подача. Потеплішало → подача нижча, економія вища.
Тепла підлога
низькотемпературний контур, до 38 °C
Радіатори та фанкойли
високотемпературний контур, до 55 °C
 

Робота із сонячними панелями

Підтримка європейського стандарту SG Ready (Smart Grid Ready) – насос інтегрується із сонячними станціями, гібридними інверторами та «розумними» електромережами. Коли панелі дають надлишок енергії, насос переходить у пріоритетний режим нагріву ГВП і догріває воду в баку до 60 °C – бак стає тепловим акумулятором і запасає «зайву» сонячну енергію у вигляді гарячої води; коли генерація падає, насос повертається у звичайний режим.
Сонячні панелі
надлишок енергії вдень
Тепловий насос
пріоритетний режим нагріву ГВП
Бак ГВП
тепловий акумулятор
Більше власної енергії в домі
Менше віддаєте в мережу
Швидше окупаються панелі
 

Економія на підігріві води

Працюючи за принципом «повітря-вода», тепловий насос Aquajoy Plus потребує лише 25 відсотків електроенергії з мережі для виробництва 100 відсотків тепла.

Тепловий насос перетворює енергію зовнішнього повітря на корисну теплову енергію. Вода швидко нагрівається, після чого насос переходить у режим підтримання температури.

Такий принцип роботи насоса у 4 рази ефективніший за роботу електричного котла і у 2 рази ефективніший за роботу газового котла.

Діаграма енергоспоживання теплового насоса Aquajoy Plus
 
Графік роботи інверторної технології DC Full Inverter

DC Full Inverter
Інверторна технологія

Завдяки інверторній технології тепловий насос може самостійно регулювати свою потужність від 40 до 100%. Залежно від вихідних параметрів Aquajoy Plus самостійно регулює робочу потужність і при цьому споживає менше електроенергії.

Технологія DC Full Inverter подовжує термін служби обладнання та підвищує його продуктивність.

 

Охолодження приміщень та кондиціонування повітря

Ще одна незаперечна перевага теплових насосів Aquajoy Plus – можливість їх цілорічного використання: для обігріву взимку та для охолодження і кондиціонування влітку. За ефективністю охолодження насоси Aquajoy серії Plus можна порівняти з кондиціонерами. У спекотну погоду насоси допомагають знизити температуру повітря, створюючи в приміщенні комфортні мікрокліматичні умови.

Теплові насоси Aquajoy серії Plus мають підвищену робочу потужність. Це дозволяє встановлювати кілька фанкойлів* у різних приміщеннях, використовуючи лише один зовнішній блок. Така система вентиляції дозволяє заощадити на додатковому обладнанні та зберегти естетичний зовнішній вигляд дому. Взимку замість радіатора можна використовувати фанкойли для обігріву дому.

*Фанкойл – це кінцевий компонент системи кондиціонування повітря типу «охолоджувальний змійовик» або «обігрів». Призначений для рециркуляції та охолодження повітря в кондиціонованому приміщенні.

Охолодження приміщень тепловим насосом Aquajoy Plus через фанкойл
 
Автоматична система розморожування теплового насоса Aquajoy Plus Електронний розширювальний клапан (EEV)

Автоматична система розморожування

У теплових насосах Aquajoy Plus використовується унікальна технологія електронного розширювального клапана (EEV). EEV забезпечує високу ефективність розморожування системи завдяки інтелектуальному керуванню потоком холодоагенту та надає низку переваг:
  1. Підвищена потужність та ефективність обігріву
  2. Підвищена експлуатаційна надійність
  3. Збільшений термін служби компресора
  4. Зручність обслуговування системи

Компресор нового покоління

Насоси Aquajoy Plus оснащені компресором нового покоління з покращеним упорскуванням пари EVI (Enhanced Vapour Injection).

Компресор оснащується патрубком упорскування пари для підключення до економайзера. Економайзер сприяє утилізації тепла, що відводиться від рідкого холодоагенту в процесі його переохолодження.

Охолодження упорскуванням пари з проміжним тиском дозволяє компресору розширити свій робочий діапазон порівняно зі звичайним компресором, забезпечуючи вищу температуру конденсації за низьких температур кипіння.

Компресор нового покоління теплового насоса Aquajoy Plus
 
Кольоровий LED-контролер теплового насоса Aquajoy Plus

Інтелектуальна система керування

Керуйте тепловим насосом Aquajoy Plus в один дотик! Внутрішній блок оснащений кольоровим цифровим світлодіодним контролером. За допомогою кнопок на дисплеї ви можете виконати такі налаштування:
  1. 1
    Сигнал Wi-Fi, дата, час, температура навколишнього середовища
  2. 2
    Іконки відображають функції: Вільна електрика, Стерилізація, Розморожування, Таймер вимкнення, Час, Нагрів, Несправність
  3. 3
    Режим охолодження/нагріву зони A, цільова температура та перемикач
  4. 4
    Режим підігріву підлоги зони B, цільова температура та перемикач
  5. 5
    Режим гарячої води, цільова температура та перемикач
  6. 6
    Температура води на вході та температура гарячої води
  7. 7
    Загальне ввімкнення/вимкнення, режими, розблокування/блокування екрана

Вбудований модуль Wi-Fi: керуйте тепловим насосом зі смартфона

За допомогою смартфона ви можете вмикати та вимикати пристрій, обирати режим роботи, встановлювати потрібну температуру, налаштовувати таймер і стежити за поточними показниками. Керуйте своїм домашнім тепловим насосом у будь-який час і в будь-якому місці.

Відскануйте QR-код, щоб встановити застосунок на свій смартфон IOS или Android.

QR-код для встановлення застосунку Eco Home
Керування тепловим насосом Aquajoy Plus зі смартфона по Wi-Fi
 

Розміри теплових насосів Aquajoy Plus

Внутрішній блок: вигляд збоку
 
Внутрішній блок теплового насоса Aquajoy Plus: вигляд збоку, розміри Внутрішній блок Aquajoy Plus: вигляд збоку, розміри
Зовнішній блок для Plus 9, Plus 13 і Plus 13T
 
Зовнішній блок Aquajoy Plus 9, 13 і 13T: розміри Зовнішній блок Aquajoy Plus 9, 13 і 13T: розміри
Внутрішній блок: вигляд зверху
 
Внутрішній блок Aquajoy Plus: вигляд зверху, розміри Внутрішній блок Aquajoy Plus: вигляд зверху
Зовнішній блок для Plus 16T
і Plus 20T
 
Зовнішній блок Aquajoy Plus 16T і 20T: розміри Зовнішній блок Aquajoy Plus 16T і 20T: розміри
Модель A, мм B, мм C, мм D, мм E, мм F, мм
Plus 9 980 935 1030 670 399 460
Plus 13 980 935 1030 670 399 460
Plus 13T 980 935 1030 670 399 460
Plus 16T 998 1360 1053 623 390 468
Plus 20T 998 1360 1053 623 390 468
 

Порівняльна таблиця
теплових насосів Aquajoy серії Plus

Параметри Plus 9 Plus 13 Plus 13T Plus 16T Plus 20T
Опалення приміщення за температури навколишнього середовища +7°C, температури води на вході +30°C, температури води на виході +35°C
Теплова потужність (мін~макс), кВт 2.25~9.02 3.42~12.60 3.42~12.60 4.67~15.57 6.17~19.83
COP 6.08~4.61 6.11~4.50 6.11~4.50 5.91~4.37 5.88~4.44
Охолодження приміщення за температури навколишнього середовища +35°C, температури води на вході +12°C, температури води на виході +7°C
Потужність охолодження (мін~макс), кВт 1.39~6.95 2.00~10.02 2.00~10.02 2.55~12.77 3.28~16.80
EER 4.48~2.68 4.44~2.66 4.44~2.66 4.47~2.62 4.32~2.61
Гаряче водопостачання за температури навколишнього середовища +20°C, нагрів води від +15°C до +55°C
Теплова потужність (мін~макс), кВт 10 12.47 12.47 17.12 23.25
COP 4.26 4.27 4.27 4.47 4.24
Безумовні характеристики
Джерело живлення, В/фаза/Гц 220‐240/1/50 220‐240/1/50 380‐400/3/50 380‐400/3/50 380‐400/3/50
Тип компресора Panasonic Panasonic Panasonic Mitsubishi Mitsubishi
Робоча температура навколишнього середовища, °С от -25 до +43 от -25 до +43 от -25 до +43 от -25 до +43 от -25 до +43
Рівень шуму зовнішнього блока на відстані 1 м (мін~макс), дБ(A) 43~54 43~55 43~55 44~55 45~58
Вага нетто (зовнішній блок), кг 92 92 92 115 122
Номінальна швидкість протоку води, м³/год 1.55 2.24 2.24 2.75 3.44
Максимальна температура підігріву води, °С +60 +60 +60 +60 +60

Кому підходить тепловий насос
Aquajoy Plus 16T

Чудовий вибір, якщо:

  • Велика площа опалення

    Теплова потужність до 15.57 кВт, потужність охолодження – до 12.77 кВт. Опалення, гаряче водопостачання та охолодження будинку – в одному пристрої.

  • Є трифазна мережа

    Підключення до мережі 380–400 В (3 фази) рівномірно розподіляє навантаження – оптимально для обладнання такої потужності.

  • Зими до -25°C

    Компресор нового покоління із системою поліпшеного впорскування пари EVI забезпечує стабільну роботу за низьких температур. Робочий діапазон – від -25°C до +43°C.

  • Важлива економія на опаленні

    COP до 5.91: на 1 кВт електроенергії – до 5.91 кВт тепла. У 4 рази ефективніше за електрокотел і в 2 рази ефективніше за газовий. Клас енергоефективності A+++.

  • Зручне дистанційне керування

    Вбудований Wi-Fi дозволяє керувати насосом зі смартфона з будь-якої точки світу через застосунок Eco Home.

Краще розглянути іншу модель, якщо:

  • Сумніваєтеся у виборі потужності

    Теплова потужність цієї моделі – до 15.57 кВт. Якщо для вашого будинку достатньо меншої потужності, зверніть увагу на молодші моделі Plus 9, Plus 13, Plus 13T. Щоб точно дізнатися, яка модель потрібна саме вам, скористайтеся Калькулятором підбору теплового насоса для дому.

  • Потрібна ще більша потужність

    Для будинків більшої площі в лінійці є старша модель Plus 20T з тепловою потужністю до 19.83 кВт.

  • Доступна тільки однофазна мережа

    Моделі Plus 9 та Plus 13 підключаються до стандартної однофазної мережі 220–240 В (1 фаза).

  • Регіон із морозами нижче -25°C

    За екстремально низьких температур (-25°C і нижче) рекомендується використовувати тепловий насос разом із резервним джерелом опалення.

 

Статистика COP та споживання електроенергії

Вбудований інтерфейс ECM (Energy Consumption Monitor) на панелі керування показує, скільки електроенергії споживає система і скільки тепла ви отримуєте за неї – за 24 години, 30 днів, 12 місяців або 10 років.
ECMEnergy Consumption Monitor
24 год 30 днів 12 міс 10 років
Power
142кВт·год
спожито
Capacity
587кВт·год
тепла отримано
COP
4.13
фактичний
Споживання, останні 14 днів (кВт·год)
                           
Продуктивність
теплового насоса Aquajoy Plus 16T залежно від навколишнього середовища
Крива теплової потужності

Обираючи тепловий насос для нагріву води, враховуйте температурний режим, у якому ви плануєте його використовувати: що нижча температура навколишнього середовища, то потужніший насос потрібен.

Крива теплової потужності теплового насоса Aquajoy Plus 16T
Крива СОР

СОР (Коефіцієнт продуктивності) – це коефіцієнт трансформації або коефіцієнт продуктивності. Визначає співвідношення виробленої теплової енергії до споживаної електричної.

Крива COP теплового насоса Aquajoy Plus 16T
Графік продуктивності теплового насоса Aquajoy Plus 16T

Приклад встановлення
теплового насоса Aquajoy серії Plus

Приклад встановлення теплового насоса Aquajoy серії Plus
 

FAQ: Часті запитання про тепловий насос Aquajoy Plus 16T

Що вміє тепловий насос Aquajoy Plus 16T?

Це реверсивний повноінверторний тепловий насос «повітря-вода» типу спліт із 7 режимами роботи: нагрівання, охолодження, гаряче водопостачання, комбіновані та автоматичні режими. Теплова потужність – до 15.57 кВт, подача гарячої води – до +60°C.

За яких морозів працює тепловий насос?

Робочий діапазон температури зовнішнього повітря – від -25 до +43°C. Стабільну роботу взимку забезпечує компресор нового покоління EVI Mitsubishi з покращеним впорскуванням пари.

Яка електромережа потрібна для Plus 16T?

Модель Plus 16T підключається до трифазної мережі 380–400 В / 3 фази / 50 Гц. Якщо трифазної мережі немає, зверніть увагу на однофазні моделі Plus 9 і Plus 13 (220–240 В).

Чи потрібно докуповувати циркуляційний насос?

Ні. Тепловий насос постачається готовим рішенням: циркуляційний насос і триходовий клапан вже входять до комплекту разом із зовнішнім і внутрішнім блоками, панеллю керування та конденсатовідвідниками. Буферна ємність і водний резервуар 2 в 1 купуються окремо.

Чи можна охолоджувати будинок влітку?

Так, насос реверсивний: влітку він працює на охолодження і за ефективністю порівнянний з кондиціонером. Потужність охолодження Plus 16T – до 12.77 кВт, EER – 4.47–2.62.

Наскільки економічний Plus 16T?

Коефіцієнт продуктивності COP досягає 5.91: на 1 кВт спожитої електроенергії насос видає до 5.91 кВт тепла. Клас енергоефективності – A+++. Технологія DC Full Inverter плавно регулює потужність у діапазоні від 40 до 100 %, а вбудований інтерфейс ECM показує фактичне споживання та вироблення тепла за 24 години, 30 днів, 12 місяців або 10 років.

Як керувати тепловим насосом зі смартфона?

Через вбудований модуль Wi-Fi та застосунок Eco Home (iOS і Android): увімкнення та вимкнення, вибір режиму, температура, таймер і поточні показники – у будь-який час і в будь-якому місці.

Що таке погодозалежне керування?

Це режим, при якому тепловий насос автоматично регулює температуру теплоносія залежно від температури зовнішнього повітря за вбудованою кривою нагрівання. Чим тепліше на вулиці – тим нижча температура подачі в систему опалення. Це дозволяє економити електроенергію без втрати комфорту. Підтримуються як низькотемпературні системи (тепла підлога, до 38°C), так і високотемпературні (радіатори та фанкойли, до 55°C). Налаштування виконується один раз під час пусконалагодження.

Чи можна підключити тепловий насос до сонячних панелей?

Так, теплові насоси Aquajoy Plus підтримують європейський стандарт SG Ready (Smart Grid Ready). За наявності надлишку сонячної енергії інвертор подає сигнал на тепловий насос, і той автоматично переходить у пріоритетний режим нагрівання – «запасаючи» сонячну енергію у вигляді гарячої води до +60°C. Це дозволяє максимально використовувати власну генерацію та швидше окупити PV-систему.

Який холодоагент використовується і яка гарантія на насос?

У Plus 16T використовується холодоагент R32, регулювання потоку виконує електронний розширювальний клапан (EEV). Гарантія – 5 років на теплообмінник і компресор, 2 роки на інші компоненти.

Характеристики

Характеристики
Артикул AVH-TPVH16T-25
Інвертор Так
Режим роботи Обігрів та охолодження
Управління зі смартфона Wi-Fi
Тип насоса Спліт
Компресор EVI DC Інвертор
Виробник компресора Mitsubishi
Призначення Для домашнього використання
Показники роботи в режимі обігріву, при t° навколишнього середовища +7°C, t° нагрітої води +35°C
  • Теплова потужність (мін–макс): 4.67–15.57 кВт
  • Потужність споживання (мін–макс): 0.79–3.56 кВт
  • COP: 5.91–4.37
Показники роботи в режимі обігріву, при t° навколишнього середовища +7°C, t° нагрітої води +55°C
  • Теплова потужність (мін–макс): 2.74–13.70 кВт
  • Потужність споживання (мін–макс): 0.62–5.18 кВт
  • COP: 4.42–2.64
Показники роботи в режимі охолодження, при t° навколишнього середовища +35°C, t° води +7°C
  • Максимальна потужність охолодження (мін–макс): 2.55–12.77 кВт
  • Потужність споживання (мін–макс): 0.57–4.87 кВт
  • EER: 4.47–2.62
Показники роботи в режимі нагрівання води при t° води +15°C, t° нагрітої води від +15 до +55°C
  • Теплова потужність: 17.12 кВт
  • Потужність споживання: 3.83 кВт
  • COP: 4.47
Теплова потужність, кВт 15.6
Мінімальна продуктивність циркуляційного насоса, м³/год 1.2 (при висоті стовпа 6 м)
Вимоги до теплообмінника ГВП 10 кВт / площа теплообміну ГВП становить 1.6 м² (еквівалент дюймової труби 30 м)
Кількість фаз 3 (380-400 В)
З'єднання 1"
Клас енергоефективності A+++
Робоча температура повітря Від -25℃ до +43℃
Клас пиловологозахисту IPX4
Мінімальний об'єм буферної ємності, л 8
Діаметр підключення магістралі опалення до теплового насоса 1"
Діаметр фреонової магістралі 9.52 і 15.88 мм
Тип фреону R32
Додаткова заправка холодоагентом при довжині лінії від 5 до 12 м, г 100
Додатково
  • Електричний нагрівач: 3 кВт
  • Тип вентилятору: осьовий (аксіальний)
  • Тип теплообмінника: пластинчастий
  • Регулювання холодоагенту: електронний розширювальний клапан (EEV)
  • Теплообмінник у внутрішньому блоці: паяний теплообмінник SWEP, із пластинами з нержавіючої сталі AISI 316L і паяними сполуками, з чистої міді
  • Труба фреонової лінії високого тиску: Ø9.6 мм, для підключення до внутрішнього блоку
  • Труба фреонової лінії низького тиску: Ø15.88 мм
  • Вага зовнішнього блоку: 110 кг
  • Вага внутрішнього блоку: 48 кг
Комплектація
  • Зовнішній блок
  • Внутрішній блок
  • Циркуляційний насос
  • Триходовий клапан
  • Панель управління
  • Конденсатовідвідник: 2 шт.
  • Протиударні гумові накладки: 4 шт.
  • Інструкція
Розмір Зовнішній блок – 1053×468×1360 мм, внутрішній блок – 450×285×786 мм
Вага в упаковці, кг 115.0
Виробник Aquajoy
Гарантія 5 років гарантії на теплообмінник та компресор, 2 роки на інші компоненти.

Відгуки та питання (0)

Станьте першим, хто поділиться досвідом!

Ваш відгук про Інверторний тепловий насос для дому Aquajoy Plus 16T (15.57 кВт), циркуляційний насос + триходовий клапан допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доставка і оплата
*У разі оформлення замовлення в робочий день до 12:00, ми надішлемо його цього ж дня. Терміни доставки залежать від роботи служби «Нова Пошта».
Замовлення, оформлені після 12:00, відправляються наступного робочого дня. Але ми докладемо максимум зусиль, щоб відправити його в той же день.
Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, відправляються в найближчий робочий день.
Номер ТТН ми надішлемо після 20:00, коли замовлення буде повністю зібране та передане службі доставки.
ВАЖЛИВО! У зв'язку з руйнуванням логістичної інфраструктури «Нової Пошти» можливі затримки з доставкою товарів.
Терміни транспортування з боку перевізника можуть бути збільшені на 2-3 дні. Ми робимо все можливе, щоб передати ваше замовлення пошті якнайшвидше. Дякуємо за розуміння!

Як замовити товар?

Замовити товар, що вас зацікавив, ви можете на сайті магазину aquafamily.ua.


Оформлення замовлень за телефонами

Графік роботи call-центру

  • Понеділок - п'ятниця: з 9:00 до 18:00
  • Субота: з 10:00 до 16:00
  • Неділя: вихідний

Вартість доставки

Доставка по Україні

Ми надсилаємо замовлення по всій Україні Новою Поштою швидко та зручно:

  • • до відділення Нової Пошти
  • • кур‘єром додому

Коли доставка платна:

  • • у замовленні є басейн Bestway чи Intex, копінг, керамограніт або пісок, незалежно від суми замовлення
  • • загальна сума менше, ніж 2000 грн
  • • ви обрали доставку кур’єром, незалежно від суми замовлення

Коли доставка безкоштовна:

  • • сума замовлення від 2000 грн
  • • доставка до відділення Нової Пошти
  • • доставка гідромасажних басейнів (SPA)
  • • у замовленні немає басейну Bestway чи Intex, копінгу, керамограніту чи піску

Оплата:

Обирайте онлайн-оплату – це зручно та вигідно.
У разі оплати при отриманні Нова Пошта стягує комісію за переказ.

Як отримати своє замовлення?

Доставляємо замовлення по всій Україні за допомогою перевізника "Нова Пошта".

Самовивіз зі складу
перевізника

Як замовити з самовивозом зі складу "Нової Пошти"?

  • 1. При оформленні замовлення необхідно вибрати "Доставка на склад Нової Пошти".
  • 2. Вкажіть номер найближчого відділення "Нової Пошти", куди необхідно доставити замовлення.
  • 3. Після відправки замовлення ви отримаєте sms з номером ТТН.
  • 4. При отриманні відправлення необхідно перевірити зовнішній вигляд і комплектацію замовлення, після чого виконати оплату.

Кур'єрська
доставка

Як замовити з кур'єрською/адресною доставкою "Нової Пошти"?

Кур'єрська доставка здійснюється по всій території України та розраховується за тарифами компанії-перевізника "Нова Пошта".

  • 1. При оформленні замовлення необхідно вибрати "Кур'єрська доставка Новою Поштою".
  • 2. Вкажіть необхідну контактну інформацію для доставки замовлення (адреса, телефон).
  • 3. Після відправки замовлення ви отримаєте sms з номером ТТН.
  • 4. При отриманні відправлення необхідно перевірити зовнішній вигляд і комплектацію замовлення, після чого виконати оплату.

298 954 ₴