Язык
Украина*
0 800 300 144
Киев
044 39 49 600
Киевстар
068 39 49 600
Vodafone
050 39 49 700
Viber
096 39 49 600
*Звонки со стационарных телефонов, а также мобильных операторов Киевстар, Vodafone и Life, бесплатны по всей Украине.

Инверторный тепловой насос для дома Aquajoy Plus 13T (12.6 кВт), циркуляционный насос + трехходовой клапан

Инверторный тепловой насос для дома Aquajoy Plus 13T (12.6 кВт), циркуляционный насос + трехходовой клапан
Инверторный тепловой насос для дома Aquajoy Plus 13T (12.6 кВт), циркуляционный насос + трехходовой клапан
243 754 ₴
Catalog label Catalog label
Рейтинг:
0% of 100
0
0  Отзывы
Добавить отзыв
Тепловая мощность, кВт
Количество фаз
Тепловая мощность, кВт
Количество фаз
243 754 ₴
Готов к отправке
Код товара:
42935

Инверторный тепловой насос для дома Aquajoy Plus 13T – идеальный вариант для отопления, охлаждения и обслуживания системы горячего водоснабжения. Сплит-система нагревает воду до +60°C даже при внешней температуре воздуха -25°C.

Тепловой насос оборудован встроенными циркуляционным насосом и трехходовым клапаном. Первый обеспечивает непрерывное движение теплоносителя в системе и поддерживает циркуляцию при низких температурах. Клапан позволяет управлять потоками теплоносителя, переключаясь между ними и предотвращает его обратный поток.

  • Максимальная тепловая мощность: 12.6 кВт
  • Энергоэффективность в режиме охлаждения, EER: 4.44–2.66
  • Энергоэффективность в режиме нагрева, COP: 6.11–4.50
  1. В 4 раза эффективнее, чем электрокотел
    и в 2 раза, чем газовый
  2. Высокий класс энергоэффективности
  3. Высокий СОР до 6.11
  4. Работает при -25°C:
    компрессор нового поколения
    EVI Mitsubishi
  5. Полный комплект:
    Оборудован циркуляционным насосом и трехходовым клапаном
  6. Инверторная технология:
    быстрый нагрев и поддержание температуры
  7. Нагрев и охлаждение:
    реверсивный режим работы
  8. Wi-Fi-управление
 

Экономное отопление дома и ГВС
вместе с Aquajoy Plus 13T

Тепловой насос Aquajoy Plus 13T – это универсальное решение для отопления, охлаждения и горячего водоснабжения дома. Принцип работы основан на высокоэффективном преобразовании тепловой энергии воздуха.

Встроенная технология DC Full Inverter помогает существенно экономить электроэнергию. Мощность насоса регулируется плавно, что позволяет поддерживать стабильную температуру без лишних затрат: при потреблении всего одного киловатта энергии устройство выдает до 6.11 кВт тепла.

Для полноценной установки и работы системы требуются буферная емкость и водный резервуар, которые приобретаются отдельно.

Тепловой насос для дома Aquajoy Plus 13T
  1. до 12.60 кВт
    Тепловая мощность
     
  2. до 6.11
    Коэффициент производительности
     
  3. до +60°C
    Подача горячей воды
     
  4. до -25°C
    Рабочая температура воздуха
     
  5. 3 (380-400 В)
    Количество фаз
     

Универсальные возможности управления домашним микроклиматом

Домашний тепловой насос Aquajoy имеет 7 различных режимов работы:

  1. Режим нагрева
    Буферная емкость теплового насоса накапливает тепло для отопления помещений. Температура буферной емкости может быть установлена до +60°C.
  2. Режим охлаждения
    Чтобы снизить температуру в помещении, в буферную емкость набирается холод. Температура буферной емкости может быть установлена до +8°C.
  3. Режим горячего водоснабжения
    Установите нагрев горячей воды до +60°C.
  4. Режим нагрева + режим горячего водоснабжения
    Вы можете одновременно отапливать помещение и нагревать воду. Воду можно нагревать до +60°C. Температура буферной емкости может быть отрегулирована до +60°C.
  5. Режим охлаждения + режим горячего водоснабжения
    Вы можете охлаждать температуру в помещении и нагревать воду одновременно. Нагреть воду можно до +60°C. Температуру буферного бака можно отрегулировать до +8°C.
  6. Автоматический режим
    Тепловой насос отапливает или охлаждает помещение в автоматическом режиме.
  7. Автоматический режим и горячее водоснабжение
    Тепловой насос отапливает или охлаждает помещение в автоматическом режиме, а также обеспечивает горячее водоснабжение.
 

Готовое решение: циркуляционный насос и трехходовой клапан поставляются в комплекте!

Циркуляционный насос

Обеспечение циркуляции:
Поддерживает постоянное движение теплоносителя в системе, обеспечивая равномерное распределение тепла.

Энергоэффективность:
Снижает энергозатраты за счет оптимизации работы теплового насоса.

Надежность:
Повышает стабильность работы всей системы отопления, предотвращая перегрев или переохлаждение.

Доступ к труднодоступным участкам:
Двигает жидкость в удаленные и труднодоступные участки системы, обеспечивая нужный поток скорости для эффективного отопления.

Трехходовой клапан

Разделение потоков:
Управляет потоками теплоносителя, направляя его либо в систему отопления, либо на подогрев воды.

Гибкость:
Позволяет легко переключаться между различными режимами работы (отопление, горячее водоснабжение).

Комфорт и удобство:
Обеспечивает точное регулирование температуры, создавая комфортные условия в доме и оптимизируя расход энергии.

Циркуляционный насос и трехходовой клапан в комплекте теплового насоса Aquajoy Plus Циркуляционный насос и трехходовой клапан в комплекте
 

Погодозависимое управление

Насос сам следит за погодой и подбирает температуру отопления по встроенной кривой: чем теплее на улице – тем ниже подача и расход электроэнергии. Настраивается один раз при пусконаладке и дальше работает автономно.
подача, °C +55 °C +30 °C –25 °C на улице +10 °C на улице
Мороз → горячая подача. Потеплело → подача ниже, экономия выше.
Тёплый пол
низкотемпературный контур, до 38 °C
Радиаторы и фанкойлы
высокотемпературный контур, до 55 °C
 

Работа с солнечными панелями

Поддержка европейского стандарта SG Ready (Smart Grid Ready) – насос интегрируется с солнечными станциями, гибридными инверторами и «умными» электросетями. Когда панели дают излишек энергии, насос переходит в приоритетный режим нагрева ГВС и догревает воду в баке до 60 °C – бак становится тепловым аккумулятором и запасает «лишнюю» солнечную энергию в виде горячей воды; когда генерация падает, насос возвращается в обычный режим.
Солнечные панели
излишек энергии днём
Тепловой насос
приоритетный режим нагрева ГВС
Бак ГВС
тепловой аккумулятор
Больше своей энергии в доме
Меньше отдаёте в сеть
Быстрее окупаются панели
 

Экономия на подогреве воды

Работающий по принципу «воздух-вода», тепловой насос Aquajoy Plus требует всего 25 процентов электроэнергии от сети для производства 100 процентов тепла.

Тепловой насос преобразует энергию наружного воздуха в полезную тепловую энергию. Вода быстро нагревается, после чего насос переходит в режим поддержания температуры.

Такой принцип работы насоса в 4 раза эффективнее работы электрического котла и в 2 раза эффективнее работы газового котла.

Диаграмма энергопотребления теплового насоса Aquajoy Plus
 
График работы инверторной технологии DC Full Inverter

DC Full Inverter
Инверторная технология

Благодаря инверторной технологии, тепловой насос может самостоятельно регулировать свою мощность от 40 до 100%. В зависимости от исходных параметров Aquajoy Plus самостоятельно регулирует рабочую мощность и при этом потребляет меньше электроэнергии.

Технология DC Full Inverter продлевает срок службы оборудования и повышает его производительность.

 

Охлаждение помещений и кондиционирование воздуха

Еще одно неоспоримое преимущество тепловых насосов Aquajoy Plus – возможность их круглогодичного использования: для обогрева зимой и для охлаждения и кондиционирования летом. По эффективности охлаждения насосы Aquajoy серии Plus сравнимы с кондиционерами. В жаркую погоду насосы помогают снизить температуру воздуха, создавая в помещении комфортные микроклиматические условия.

Тепловые насосы Aquajoy серии Plus обладают повышенной рабочей мощностью. Это позволяет устанавливать несколько фанкойлов* в разных помещениях, используя только один наружный блок. Такая система вентиляции позволяет сэкономить на дополнительном оборудовании и сохранить эстетичный внешний вид дома. Зимой вместо радиатора можно использовать фанкойлы для обогрева дома.

*Фанкойл – это последний компонент системы кондиционирования воздуха типа «охлаждающий змеевик» или «обогрев». Предназначен для рециркуляции и охлаждения воздуха в кондиционируемом помещении.

Охлаждение помещений тепловым насосом Aquajoy Plus через фанкойл
 
Автоматическая система размораживания теплового насоса Aquajoy Plus Электронный расширительный клапан (EEV)

Автоматическая система размораживания

В тепловых насосах Aquajoy Plus используется уникальная технология электронного расширительного клапана (EEV). EEV обеспечивает высокую эффективность размораживания системы благодаря интеллектуальному управлению потоком хладагента и предоставляет ряд преимуществ:
  1. Повышенная мощность и эффективность обогрева
  2. Повышенная эксплуатационная надежность
  3. Увеличенный срок службы компрессора
  4. Удобство обслуживания системы

Компрессор нового поколения

Насосы Aquajoy Plus оснащены компрессором нового поколения с улучшенным впрыском пара EVI (Enhanced Vapour Injection).

Компрессор оснащается патрубком впрыска пара для подключения к экономайзеру. Экономайзер способствует утилизации тепла, которое отводится от жидкого хладагента при процессе его переохлаждения.

Охлаждение впрыском пара с промежуточным давлением позволяет компрессору расширить свой рабочий диапазон по сравнению с обычным компрессором, обеспечивая более высокую температуру конденсации при низких температурах кипения.

Компрессор нового поколения теплового насоса Aquajoy Plus 
 
Цветной LED-контроллер теплового насоса Aquajoy Plus

Интеллектуальная система управления

Управляйте тепловым насосом Aquajoy Plus в одно нажатие! Внутренний блок оснащен цветным цифровым светодиодным контроллером. С помощью кнопок на дисплее вы можете выполнить следующие настройки:
  1. 1
    Сигнал Wi-Fi, дата, время, температура окружающей среды
  2. 2
    Иконки отображают функции: Свободное электричество, Стерилизация, Размораживание, Таймер отключения, Время, Нагрев, Неисправность
  3. 3
    Режим охлаждения/нагрева зоны A, целевая температура и переключатель
  4. 4
    Режим подогрева пола зоны B, целевая температура и переключатель
  5. 5
    Режим горячей воды, целевая температура и переключатель
  6. 6
    Температура воды на входе и температура горячей воды
  7. 7
    Общее включение/выключение, режимы, разблокировка/блокировка экрана

Встроенный модуль Wi-Fi: управляйте тепловым насосом со смартфона

С помощью смартфона вы можете включать и выключать устройство, выбирать режим работы, устанавливать нужную температуру, устанавливать таймер и следить за текущими показателями. Управляйте своим домашним тепловым насосом в любое время и в любом месте.

Отсканируйте QR-код, чтобы установить приложение на свой смартфон IOS или Android.

QR-код для установки приложения Eco Home
Управление тепловым насосом Aquajoy Plus со смартфона по Wi-Fi
 

Размеры тепловых насосов Aquajoy Plus

Внутренний блок: вид сбоку
 
Внутренний блок теплового насоса Aquajoy Plus: вид сбоку, размеры Внутренний блок Aquajoy Plus: вид сбоку, размеры
Наружный блок для Plus 9, Plus 13 и Plus 13T
 
Наружный блок Aquajoy Plus 9, 13 и 13T: размеры Наружный блок Aquajoy Plus 9, 13 и 13T: размеры
Внутренний блок: вид сверху
 
Внутренний блок Aquajoy Plus: вид сверху, размеры Внутренний блок Aquajoy Plus: вид сверху
Наружный блок для Plus 16T
и Plus 20T
 
Наружный блок Aquajoy Plus 16T и 20T: размеры Наружный блок Aquajoy Plus 16T и 20T: размеры
Модель A, мм B, мм C, мм D, мм E, мм F, мм
Plus 9 980 935 1030 670 399 460
Plus 13 980 935 1030 670 399 460
Plus 13T 980 935 1030 670 399 460
Plus 16T 998 1360 1053 623 390 468
Plus 20T 998 1360 1053 623 390 468
 

Сравнительная таблица
тепловых насосов Aquajoy серии Plus

Параметры Plus 9 Plus 13 Plus 13T Plus 16T Plus 20T
Отопление помещения при температуре окружающей среды +7°C, температуре воды на входе +30°C, температуре воды на выходе +35°C
Тепловая мощность (мин~макс), кВт 2.25~9.02 3.42~12.60 3.42~12.60 4.67~15.57 6.17~19.83
COP 6.08~4.61 6.11~4.50 6.11~4.50 5.91~4.37 5.88~4.44
Охлаждение помещения при температуре окружающей среды +35°C, температуре воды на входе +12°C, температуре воды на выходе +7°C
Мощность охлаждения (мин~макс), кВт 1.39~6.95 2.00~10.02 2.00~10.02 2.55~12.77 3.28~16.80
EER 4.48~2.68 4.44~2.66 4.44~2.66 4.47~2.62 4.32~2.61
Горячее водоснабжение при температуре окружающей среды +20°C, нагрев воды от +15°C до +55°C
Тепловая мощность (мин~макс), кВт 10 12.47 12.47 17.12 23.25
COP 4.26 4.27 4.27 4.47 4.24
Безусловные характеристики
Источник питания, В/фаза/Гц 220‐240/1/50 220‐240/1/50 380‐400/3/50 380‐400/3/50 380‐400/3/50
Тип компрессора Panasonic Panasonic Panasonic Mitsubishi Mitsubishi
Рабочая температура окружающей среды, °С от -25 до +43 от -25 до +43 от -25 до +43 от -25 до +43 от -25 до +43
Уровень шума наружного блока на расстоянии 1 м (мин~макс), дБ(A) 43~54 43~55 43~55 44~55 45~58
Вес нетто (наружный блок), кг 92 92 92 115 122
Номинальная скорость протока воды, м³/ч 1.55 2.24 2.24 2.75 3.44
Максимальная температура подогрева воды, °С +60 +60 +60 +60 +60

Кому подходит тепловой насос
Aquajoy Plus 13T

Отличный выбор, если:

  • Нужна мощность до 12.60 кВт

    Тепловая мощность 3.42–12.60 кВт при +7°C. Отопление, горячее водоснабжение и охлаждение дома – в одном устройстве.

  • Есть трёхфазная сеть

    Ключевое отличие 13T от Plus 13: подключение к сети 380–400 В (3 фазы) равномерно распределяет нагрузку и снижает пусковые токи.

  • Зимы до -25°C

    Компрессор Panasonic EVI DC Inverter с улучшенным впрыском пара. Рабочий диапазон – от -25°C до +43°C, вода нагревается до +60°C даже при -25°C за бортом.

  • Важна экономия на отоплении

    COP до 6.11 и класс энергоэффективности A+++: на 1 кВт электроэнергии – до 6.11 кВт тепла. Летом работает на охлаждение с EER до 4.44.

  • Удобное дистанционное управление

    Встроенный Wi-Fi позволяет управлять насосом со смартфона из любой точки мира.

Лучше рассмотреть другую модель, если:

  • Дому нужно больше тепла

    Тепловая мощность этой модели – до 12.60 кВт. Для домов большей площади обратите внимание на Plus 16T (15.57 кВт) или Plus 20T (19.83 кВт). Чтобы точно узнать, какая модель нужна именно вам, воспользуйтесь Калькулятором подбора теплового насоса для дома.

  • Доступна только однофазная сеть

    Модель Plus 13 имеет ту же тепловую мощность 12.60 кВт, но подключается к стандартной однофазной сети 220–240 В. Для меньших теплопотерь подойдёт Plus 9 (9.02 кВт, 1 фаза).

  • Регион с морозами ниже -25°C

    При экстремально низких температурах (-25°C и ниже) рекомендуется использовать тепловой насос вместе с резервным источником отопления.

 

Статистика COP и потребления электроэнергии

Встроенный интерфейс ECM (Energy Consumption Monitor) на панели управления показывает, сколько электроэнергии потребляет система и сколько тепла вы получаете за неё – за 24 часа, 30 дней, 12 месяцев или 10 лет.
ECMEnergy Consumption Monitor
24 ч 30 дней 12 мес 10 лет
Power
142кВт·ч
потреблено
Capacity
587кВт·ч
тепла получено
COP
4.13
фактический
Потребление, последние 14 дней (кВт·ч)
                           
Производительность
теплового насоса Aquajoy Plus 13T в зависимости от окружающей среды
Кривая тепловой мощности

Выбирая тепловой насос для нагрева воды, учитывайте температурный режим, в котором вы планируете его использовать: чем ниже температура окружающей среды, тем более мощный насос необходим.

Кривая тепловой мощности теплового насоса Aquajoy Plus 13T
Кривая СОР

СОР (Коэффициент производительности) – это коэффициент трансформации или коэффициент производительности. Определяет соотношение вырабатываемой тепловой энергии к потребляемой электрической.

Кривая COP теплового насоса Aquajoy Plus 13T
График производительности теплового насоса Aquajoy Plus 13T

Пример установки
теплового насоса Aquajoy серии Plus

Пример установки теплового насоса Aquajoy серии Plus
 

FAQ: Часто задаваемые вопросы о тепловом насосе Aquajoy Plus 13T

Что умеет тепловой насос Aquajoy Plus 13T?

Это инверторный тепловой насос сплит-типа для дома: отопление, охлаждение и обслуживание системы горячего водоснабжения. Максимальная тепловая мощность – 12.60 кВт. Сплит-система нагревает воду до +60°C даже при внешней температуре воздуха -25°C. Артикул – AVH-TPVH13T-25.

При каких морозах работает тепловой насос?

Рабочий диапазон температуры наружного воздуха – от -25°C до +43°C. За стабильную работу зимой отвечает инверторный компрессор Panasonic с технологией EVI (впрыск пара). Класс пылевлагозащиты наружного блока – IPX4.

Какая электросеть нужна для Plus 13T?

Модель Plus 13T подключается к трёхфазной сети 380–400 В. Если трёхфазной сети нет, обратите внимание на однофазную версию той же мощности – Aquajoy Plus 13 (12.6 кВт, 220 В).

Нужно ли докупать циркуляционный насос и трёхходовой клапан?

Нет. Циркуляционный насос и трёхходовой клапан уже входят в комплект поставки. Минимальная производительность циркуляционного насоса – 1.2 м³/ч (при высоте столба 6 м). Отдельно приобретается буферная ёмкость: минимальный рекомендованный объём – 8 л.

Можно ли охлаждать дом летом?

Да, тепловой насос работает и на охлаждение. При температуре окружающей среды +35°C и температуре воды +7°C мощность охлаждения составляет 2.00–10.02 кВт, потребляемая мощность – 0.45–3.77 кВт, EER – 4.44–2.66.

Насколько экономичен Plus 13T?

Класс энергоэффективности – A+++. В режиме обогрева при +7°C на улице и температуре воды +35°C (тёплый пол) тепловая мощность составляет 3.42–12.60 кВт при потреблении 0.56–2.75 кВт, COP – 6.11–4.50. При нагреве воды до +55°C (радиаторы) – 2.31–10.53 кВт при потреблении 0.56–4.18 кВт, COP – 4.13–2.52.

Как тепловой насос работает на горячее водоснабжение?

В режиме нагрева воды с +15°C до +55°C тепловая мощность составляет 12.47 кВт при потреблении 2.92 кВт, COP – 4.27. Требования к теплообменнику ГВС: 10 кВт, площадь теплообмена 1.6 м² (эквивалент дюймовой трубы 30 м). Дополнительно предусмотрен электрический нагреватель на 3 кВт.

Какой хладагент используется и что нужно для монтажа?

Хладагент – R32, регулирование потока выполняет электронный расширительный клапан (EEV). Диаметр фреоновой магистрали – 9.52 и 15.88 мм, диаметр подключения магистрали отопления – 1". При длине линии от 5 до 12 м требуется дополнительная заправка хладагентом – 100 г.

Как управлять тепловым насосом со смартфона?

Тепловой насос поддерживает управление со смартфона по Wi-Fi. Также в комплект входит проводная панель управления для настройки режимов на месте.

Что входит в комплект и какие габариты у блоков?

В комплект входят наружный и внутренний блоки, циркуляционный насос, трёхходовой клапан, панель управления, конденсатоотводчик (2 шт.), противоударные резиновые накладки (4 шт.) и инструкция. Размеры наружного блока – 1030×460×935 мм, вес – 80 кг; внутреннего блока – 450×285×786 мм, вес – 45 кг. Внутри установлен паяный теплообменник SWEP с пластинами из нержавеющей стали AISI 316L. Гарантия – 5 лет на теплообменник и компрессор, 2 года на остальные компоненты.

Что делать, если нужна большая мощность?

В линейке Aquajoy Plus есть более мощные трёхфазные модели: Plus 16T (15.57 кВт) и Plus 20T (19.83 кВт).

Характеристики

Характеристики
Артикул AVH-TPVH13T-25
Инвертор Да
Режим работы Обогрев и охлаждение
Управление со смартфона Wi-Fi
Тип насоса Сплит
Компрессор EVI DC Инвертор
Производитель компрессора Panasonic
Назначение Для домашнего использования
Показатели работы в режиме обогрева, при t° окружающей среды +7°C, t° нагретой воды +35°C
  • Тепловая мощность (мин–макс): 3.42–12.60 кВт
  • Мощность потребления (мин–макс): 0.56–2.75 кВт
  • COP: 6.11–4.50
Показатели работы в режиме обогрева, при t° окружающей среды +7°C, t° нагретой воды +55°C
  • Тепловая мощность (мин–макс): 2.31–10.53 кВт
  • Мощность потребления (мин–макс): 0.56–4.18 кВт
  • COP: 4.13–2.52
Показатели работы в режиме охлаждения, при t° окружающей среды +35°C, t° воды +7°C
  • Максимальная мощность охлаждения (мин–макс): 2.00–10.02 кВт
  • Мощность потребления (мин–макс): 0.45–3.77 кВт
  • EER: 4.44–2.66
Показатели работы в режиме нагрева воды, при t° воды +15°C, t° нагретой воды от +15 до +55°C
  • Тепловая мощность: 12.47 кВт
  • Мощность потребления: 2.92 кВт
  • COP: 4.27
Тепловая мощность, кВт 12.6
Минимальная производительность циркуляционного насоса, м³/ч 1.2 (при высоте столба 6 м)
Требования к теплообменнику ГВС 10 кВт/площадь теплообмена ГВС составляет 1.6 м² (эквивалент дюймовой трубы 30 м)
Количество фаз 3 (380-400 В)
Соединение 1"
Класс энергоэффективности A+++
Рабочая температура воздуха От -25℃ до +43℃
Класс пылевлагозащиты IPX4
Минимальный объем буферной емкости, л 8
Диаметр подключения магистрали отопления к тепловому насосу 1"
Диаметр фреоновой магистрали 9.52 и 15.88 мм
Тип фреона R32
Дополнительная заправка хладагентом при длине линии от 5 до 12 м, г 100
Дополнительно
  • Электрический нагреватель: 3 кВт
  • Тип вентилятора: осевой (аксиальный)
  • Тип теплообменника: пластинчатий
  • Регулирование хладагента: электронный расширительный клапан (EEV)
  • Теплообменник во внутреннем блоке: паянный теплообменник SWEP, с пластинами из нержавеющей стали AISI 316L и паянными соединениями, из чистой меди
  • Труба фреоновой линии высокого давления: Ø9.6 мм, для подключения к внутреннему блоку
  • Труба фреоновой линии низкого давления: Ø15.88 мм
  • Вес наружного блока: 80 кг
  • Вес внутреннего блока: 45 кг
Комплектация
  • Наружный блок
  • Внутренний блок
  • Циркуляционный насос
  • Трехходовой клапан
  • Панель управления
  • Конденсатоотводчик: 2 шт.
  • Противоударные резиновые накладки: 4 шт.
  • Инструкция
Размер Наружный блок – 1030×460×935 мм, внутренний блок – 450x285x786 мм
Вес в упаковке, кг 92.0
Производитель Aquajoy
Гарантия 5 лет гарантии на теплообменник и компрессор, 2 года на остальные компоненты.

Отзывы и вопросы (0)

Станьте первым, кто поделится своим опытом!

Ваш отзыв о Инверторный тепловой насос для дома Aquajoy Plus 13T (12.6 кВт), циркуляционный насос + трехходовой клапан поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

Доставка и оплата
*При оформлении заказа в рабочий день до 12:00 мы отправим его в этот же день. Сроки доставки зависят от работы службы «Новая Почта».
Заказы, оформленные после 12:00, отправляются на следующий рабочий день. Но мы приложим максимум усилий, чтобы отправить его в этот же день.
Заказы, оформленные в выходные и праздники, отправляются в ближайший рабочий день.
Мы отправим номер ТТН после 20:00, когда заказ будет полностью собран и передан службе доставки.
ВАЖНО! В связи с разрушением логистической инфраструктуры «Новой Почты» возможны задержки с доставкой товаров.
Сроки транспортировки на стороне перевозчика могут быть увеличены на 2-3 дня. Мы делаем всё возможное, чтобы передать ваш заказ почте как можно быстрее. Спасибо за понимание!

Как заказать товар?

Заказать интересующий вас товар вы можете на сайте магазина aquafamily.ua.


Прием заказов по телефону

График работы call-центра

  • Понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00
  • Суббота: с 10:00 до 16:00
  • Воскресенье: выходной

Стоимость доставки

Доставка по Украине

Мы отправляем заказы по всей Украине Новой Почтой быстро и удобно:

  • • в отделение Новой Почты
  • • курьером на дом

Когда доставка платная:

  • • в заказе есть бассейн Bestway или Intex, копинг, керамогранит или песок, независимо от суммы заказа
  • • общая сумма меньше, чем 2000 грн
  • • вы выбрали доставку курьером, независимо от суммы заказа

Когда доставка бесплатная:

  • • сумма заказа от 2000 грн
  • • доставка в отделение Новой Почты
  • • доставка гидромассажных бассейнов (SPA)
  • • в заказе нет бассейна Bestway или Intex, копинга, керамогранита или песка

Оплата:

Выбирайте онлайн-оплату – это удобно и выгодно.
В случае оплаты при получении Новая Почта взимает комиссию за перевод.

Как получить свой заказ?

Доставляем заказы по всей Украине при помощи перевозчика "Новая Почта".

Самовывоз со склада
перевозчика

Как заказать с самовывозом со склада "Новой Почты"?

  • 1. При оформлении заказа необходимо выбрать "Доставка на склад Новой Почты".
  • 2. Укажите номер ближайшего отделения "Новой Почты", куда необходимо доставить заказ.
  • 3. После отправки заказа вы получите sms с номером ТТН.
  • 4. При получении отправления, необходимо проверить внешний вид и комплектацию заказа, после чего выполнить оплату.

Курьерская
доставка

Как заказать с курьерской/адресной доставкой "Новой Почты"?

Курьерская доставка осуществляется по всей территории Украины и рассчитывается по тарифам компании-перевозчика "Новая Почта".

  • 1. При оформлении заказа необходимо выбрать "Курьерская доставка Новой Почтой".
  • 2. Укажите необходимую контактную информацию для доставки заказа (адрес, телефон).
  • 3. После отправки заказа вы получите sms с номером ТТН.
  • 4. При получении отправления, необходимо проверить внешний вид и комплектацию заказа, после чего выполнить оплату.

243 754 ₴